Dr. Marcelo

Foi veiculado ontem o novo vídeo "comemorativo" do aniversário do site Reclame Aqui, cujo principal objetivo é realizar a ponte em um único meio de comunicação eficiente, entre as reclamações dos consumidores e as empresas.  O vídeo foi intitulado "O jantar da vingança". O vídeo é curto, mas de uma boa lição para todos os empresários: trate seu cliente como gostaria de ser tratado . Confira o vídeo:

Muito cuidado ao acusar, lembre-se sempre que em um Estado Democrático de Direito, a liberdade de falar e acusar vem acompanhada da responsabilidade pelo que foi dito. Pela falta nesse cuidado em divulgar informações que não correspondiam à verdade um mercado de Joinville foi condenado ao pagamento de indenização, confira a notícia: "Um homem acusado injustamente do furto de um celular no interior de um mercado em bairro de Joinville será indenizado em R$ 3,5 mil por seus detratores. A decisão partiu da 5ª Câmara Civil do TJ, em apelação sob a relatoria do desembargador Jairo Fernandes Gonçalves. Consta nos autos que o proprietário do estabelecimento, ao ser procurado por um casal que tivera o aparelho furtado no interior da loja, desconfiou de determinado cliente e forneceu seu endereço às vítimas. Elas se dirigiram ao local e cobraram satisfação diretamente com o autor. No fim, todos foram até o mercado verificar imagens do circuito interno, que acabaram por inoce...

E a série "O Facebook é meu e eu posto o que eu quiser" nunca terá fim. Pelo menos até que aprendam definitivamente que sendo a rede social pública, todas (sem exceção, todas) as postagens igualmente públicas estão sob a tutela do direito à liberdade de expressão e seu freio jurídico: a responsabilidade jurídica pelo que foi dito! Confira o caso ocorrido no Rio Grande do Sul:    "A 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado concedeu indenização a Médica Veterinária, por ofensas em redes sociais. O cliente publicou em sua página no Facebook que seu gato morreu por incompetência da profissional, citando seu nome e sobrenome. O caso A autora ajuizou a ação, na condição de médica veterinária, sentindo-se vítima de difamação no Facebook, por ter sido acusada de negligência nos cuidados terapêuticos de um gato de estimação que veio a óbito. Juntou cópias das postagens. O réu negou a autoria das publicações, porém não comprovou a falsidade dos documentos ...

Para quem tem o hábito de viajar, ou mesmo a simples passeio ocasional, atenção: os bens de valor devem ser declarados no momento do check-in, sob pena de em caso de perda, dano ou furto o proprietário não poder ser indenizado. Confira a notícia: "A 2ª Câmara de Direito Público do TJ, em matéria sob relatoria do desembargador substituto Francisco Oliveira Neto, decidiu negar indenização a passageiro de empresa aérea que disse ter pertences subtraídos de sua bagagem durante voo entre Lisboa e Florianópolis. Segundo os autos, o homem empreendeu viagem com o objetivo de passar as festividades de final de ano com a família. Na bagagem, trazia dois presentes: um anel, que daria à sua esposa, e uma câmera fotográfica de recordação para seu cunhado cujos valores somados chegariam a R$ 3,3 mil. Ocorre que o cidadão resolveu despachar os itens com sua bagagem, sem declará-los ao proceder ao check-in e preencher o respectivo formulário de transporte de bens. O relator, em...

A situação carcerária no Brasil é reconhecidamente problemática, mas já não seria o momento de repensar a situação do trabalho do preso? Veja pelo que passou a empresa que promoveu essa iniciativa: "A 3ª Câmara de Direito Público do TJ confirmou condenação imposta a duas empresas que mantinham unidades fabris no interior de estabelecimento prisional no meio-oeste catarinense, com a utilização de mão de obra carcerária, em desacordo com a Lei de Execuções Penais e sem o devido recolhimento de percentuais em favor do Fundo Penitenciário Estadual. Uma das empresas já operava desde 2004; outra, desde 2010. Nos dois casos, foram firmados contratos diretamente com a direção da unidade prisional, sem a necessária formalização de convênio com o Estado. Os valores totais da condenação serão apurados em liquidação de sentença. A situação fez com que o Ministério Público ajuizasse ação civil pública, em que pediu inclusive a condenação do administrador do presídio. Ocorre, entre...

Reacendendo o debate sobre os "rolezinhos": A 10ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo negou apelação proposta pelo Facebook e determinou que a rede social exclua página utilizada por jovens para marcar “rolezinhos” no Shopping Mooca, além de identificar aqueles que postaram conteúdo ilegal.         A administração do shopping alegou que os usuários da página teriam incitado o cometimento de crimes. Já o Facebook argumentou que também há conteúdo legal veiculado e que a exclusão violaria o direito à manifestação do pensamento.         O relator do recurso, desembargador Carlos Alberto Garbi, destacou: “A liberdade de manifestação do pensamento, garantida pela Constituição Federal, não constituiria fundamento para manutenção em rede social de página e comentários que buscam incitar a prática de crime, pois, como visto, nenhum direito fundamental é absoluto e deve ceder di...

Todos temos nossos momentos de intuição pura e plena. Mas como reconhecer e estimular essa característica tão valiosa nas atividades criativas do ser humano? Corre na internet essa lista com 10 características das pessoas intuitivas que podem nos dar uma luz. 1 – Ouvir a “voz interior” O fato número 1 que distingue as pessoas intuitivas é que elas ouvem (em vez de ignorar) a orientação de suas intuições e sensações internas. Precisamos de um equilíbrio da intuição – que serve para fazer a ponte entre o instinto e a razão – e o pensamento racional.  Nós não temos de rejeitar a lógica científica, mas podemos usar todas estas ferramentas e atingir o equilíbrio.   2 – Entender o benefício da solidão eventual Se você quiser entrar em contato com sua intuição, um pouco de tempo sozinho pode ser a maneira mais eficaz. Assim como a solidão pode ajudar a dar origem ao pensamento criativo, ele também pode nos ajudar a conectarmo-nos à nossa mais profunda sabedoria inte...